Wie verwalte ich SMS-Erinnerungen im Self-Service-Portal?

EasyPark Business bietet drei Arten von SMS-Erinnerungen zur Verwaltung Ihrer Parkvorgänge:

  • Parkzeit läuft ab – Wird vor dem Ende der Parkzeit gesendet (z. B. 15 Minuten vorher).

  • Parken beendet – Benachrichtigt Sie, wenn das Parken endet.

  • Aktive Parksession – Regelmäßige Erinnerung (z. B. alle 30 Minuten) bei laufendem Parkvorgang.

Diese SMS-Erinnerungen sind kostenpflichtig. Deshalb haben Administratoren die volle Kontrolle über die Einstellungen im Self-Service-Portal.

So verwalten Sie SMS-Erinnerungen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Unternehmenskonto im Self-Service-Portal an.

  2. Gehen Sie zum Reiter „Benachrichtigungen“ im rechten Menü.

  3. Wählen Sie zwischen Standard-Einstellungen für eine Zahlungsgruppe oder individuellen Benutzereinstellungen.


1. Standard-Einstellungen für eine Zahlungsgruppe:

  • Wählen Sie die Gruppe im Dropdown-Menü.

  • Aktivieren/deaktivieren Sie SMS-Typen und legen Sie Zeitintervalle fest.

  • Klicken Sie auf „Alle Nutzer auf Standard zurücksetzen“.

  • Neue Nutzer übernehmen automatisch diese Voreinstellungen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle relevanten Gruppen.

2. Individuelle Einstellungen (Benutzer-Tab):

  • Wählen Sie einen Benutzer im Dropdown-Menü.

  • Passen Sie die Erinnerungen individuell an.

  • Die Änderungen gelten sofort und nur für den gewählten Benutzer.

Hinweis: Rücksetzen auf Standard überschreibt individuelle Einstellungen.

Benutzerberechtigungen verwalten:

Administratoren können verhindern, dass Nutzer SMS-Einstellungen in der App ändern:

  1. Wählen Sie die Zahlungsgruppe.

  2. Klicken Sie auf „Berechtigungen“ oben rechts.

  3. Aktivieren/deaktivieren Sie die Option zur Benutzersteuerung.

  4. Klicken Sie auf „Speichern“.

Wenn deaktiviert, wird dem Benutzer eine Fehlermeldung in der App angezeigt, wenn er versucht, die Einstellungen zu ändern.