Wie schließe ich mein privates Konto?

Wenn du dich dazu entschieden hast, dein EasyPark-Konto zu schließen, kannst du das direkt in der App erledigen. Wir haben den Prozess schnell und übersichtlich gestaltet, damit du dich gleich wieder deinem Tag widmen kannst.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Konto öffnen: Öffne die App und gehe im Menü zum Bereich Konto.

  2. Konto löschen wählen: Scrolle ganz nach unten und tippe auf Konto löschen.

  3. Auswahl bestätigen: Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Konto dauerhaft zu schließen.

  4. Bestätigung abwarten: Sobald du fertig bist, siehst du eine Bestätigungsmeldung in der App. Dein Konto wird innerhalb einer Stunde vollständig deaktiviert, und wir senden dir eine SMS, um den Abschluss zu bestätigen.

Hinweis: Sobald dein Konto gelöscht ist, kannst du dich mit diesen Zugangsdaten nicht mehr anmelden.

Gut zu wissen

  • Kein Code erforderlich: Du benötigst keinen Bestätigungscode, um dein Konto zu schließen.

  • Löschung überprüfen: Du bist unsicher, ob alles geklappt hat? Versuche dich anzumelden. Wenn die App dich auffordert, eine „Zahlungsmethode hinzuzufügen“, bedeutet das, dass dein altes Konto offiziell geschlossen ist und du den Bildschirm für eine Neuregistrierung siehst. Du kannst die App dann einfach schließen.

  • Jederzeit willkommen: Falls sich deine Pläne ändern, bist du bei uns jederzeit wieder willkommen! Du kannst jederzeit ein brandneues Konto erstellen, wenn du dein Parkerlebnis wieder einfach gestalten möchtest.

  • Wenn du ein laufendes Abo hast: Storniere zuerst dein Abo. Gehe dazu in der App auf "Abonnement" Im Anschluss tippe auf "Abo verwalten" und in weitere Folge "Abo beende" Erst nachdem das Abo beendet ist, kannst du dein Konto schließen.