Bezahlung von Ladevorgängen

Das Laden Ihres Elektrofahrzeugs sollte so einfach sein wie das Parken. Mit EasyPark müssen Sie sich keine Sorgen um manuelle Zahlungen an der Station machen; alles wird nahtlos über Ihr Konto abgewickelt, damit Sie sich ganz auf Ihre Fahrt konzentrieren können.

Wann und wie bezahle ich?

Die Zahlung wird automatisch verarbeitet, sobald Ihre Ladesitzung beendet ist. Je nach Ihren Einstellungen erfolgt die Abrechnung über:

• Ihre verknüpfte Zahlungskarte: (z. B. Visa, Mastercard).

• Monatliche Rechnung: Wenn Sie ein Geschäftskonto nutzen oder eine konsolidierte Abrechnungsoption gewählt haben.

• Mobile Wallets: Wie Apple Pay oder Google Pay.

Hinweis: Sie können nur über EasyPark bezahlen, wenn Sie die Sitzung mit unserer App gestartet haben. Wenn Sie eine physische RFID-Karte oder die App eines anderen Anbieters verwendet haben, erscheint diese Sitzung nicht in Ihrer EasyPark-Historie.

Wo kann ich meine Belege einsehen?

Transparenz ist der Schlüssel zu einem verlässlichen Erlebnis. Sie finden die vollständige Aufschlüsselung jeder Sitzung im Bereich "Historie" der EasyPark-App. Jeder Beleg enthält:

• Energieverbrauch: Die insgesamt gelieferte kWh-Menge.

• Ladegebühr: Der Preis für die verbrauchte Energie.

• Servicegebühr: Die kleine Gebühr für die Nutzung der EasyPark-Plattform.

Warum wird der Preis manchmal nicht in der App angezeigt?

Es kann vorkommen, dass der genaue Preis während des Ladevorgangs nicht immer sichtbar ist. Dafür gibt es einige Gründe:

1. Dynamische Preisgestaltung: In vielen Städten werden die Energiepreise vom Betreiber der Ladestation (CPO) festgelegt, nicht von EasyPark. Diese Tarife können je nach Tageszeit oder Ladegeschwindigkeit variieren.

2. Abrechnung auf kWh-Basis: Da die endgültigen Kosten davon abhängen, wie viel Energie Ihr Auto genau zieht (kWh), können wir den Endbetrag erst berechnen, wenn die Sitzung beendet ist und die Station die Daten an uns übermittelt hat.

3. Lokale Vorschriften: Einige Märkte haben spezielle Regeln, wie Energiepreise während einer laufenden Transaktion angezeigt werden dürfen.

Profi-Tipp für intelligentes Laden

Bevor Sie das Ladekabel einstecken, tippen Sie in der EasyPark-App auf das Symbol der Ladestation. Wir zeigen Ihnen stets den Preis pro kWh oder Preis pro Minute für diese spezifische Station an, damit Sie Ihre Kosten vor Beginn abschätzen können.