Proč se nemohu připojit?

Problém s připojením k serveru může být způsoben několika faktory:

• Slabé nebo nestabilní internetové připojení

• Zastaralá verze aplikace nebo operačního systému

• Dočasná chyba serveru EasyPark

Jak problém vyřešit?

1. Zkontrolujte připojení k internetu

• Ujistěte se, že jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům.

• Vyzkoušejte otevřít jinou webovou stránku nebo aplikaci pro ověření připojení.

• Pokud je signál slabý, přepněte na jinou síť nebo restartujte router.

2. Restartujte telefon

• Vypněte telefon na 30 sekund a poté jej znovu zapněte.

3. Aktualizujte aplikaci a operační systém

• Otevřete App Store / Google Play a zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace EasyPark.

• Zkontrolujte a případně aktualizujte operační systém telefonu.

4. Přeinstalujte aplikaci

1. Odinstalujte aplikaci EasyPark.

2. Restartujte telefon.

3. Znovu ji nainstalujte z App Store / Google Play.

5. Počkejte a zkuste to znovu

Pokud se jedná o dočasný výpadek serveru, zkuste se připojit znovu po několika minutách.