)
- pomoc
- technicka pomoc
- Co dělat, když mám problém s připojením?
Možné příčiny problému
Problém s připojením může být způsoben několika faktory, například:
Slabé nebo nestabilní internetové připojení.
Zastaralá verze aplikace nebo operačního systému.
Dočasná chyba serveru EasyPark.
Jak problém vyřešit?
1. Zkontrolujte internetové připojení
Ujistěte se, že jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům.
Vyzkoušejte otevřít jinou aplikaci nebo webovou stránku pro ověření připojení.
Pokud je signál slabý, přepněte na jinou síť nebo restartujte router.
2. Restartujte telefon
Vypněte telefon na 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
3. Aktualizujte aplikaci a operační systém
Otevřete App Store / Google Play a zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace EasyPark.
Zkontrolujte, zda je váš operační systém telefonu aktuální.
4. Přeinstalujte aplikaci
Odinstalujte aplikaci EasyPark.
Restartujte telefon.
Znovu nainstalujte aplikaci z App Store / Google Play.
5. Počkejte a zkuste to znovu
Pokud jde o dočasný výpadek serveru, zkuste aplikaci použít znovu po několika minutách.