Prečo sa nemôžem pripojiť?

Prečo sa nemôžem pripojiť?

Problém s pripojením k serveru môže byť spôsobený viacerými faktormi:

• Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie

• Zastaraná verzia aplikácie alebo operačného systému

• Dočasná chyba servera EasyPark

Ako problém vyriešiť?

1. Skontrolujte pripojenie k internetu

   • Uistite sa, že ste pripojení k Wi-Fi alebo mobilným dátam.

   • Skúste otvoriť inú webovú stránku alebo aplikáciu na overenie pripojenia.

   • Ak je signál slabý, prepnite na inú sieť alebo reštartujte router.

2. Reštartujte telefón

   • Vypnite telefón na 30 sekúnd a potom ho znova zapnite.

3. Aktualizujte aplikáciu a operačný systém

   • Otvorte App Store / Google Play a skontrolujte, či máte najnovšiu verziu aplikácie EasyPark.

   • Skontrolujte a prípadne aktualizujte operačný systém vášho telefónu.

4. Preinštalujte aplikáciu

   • Odinštalujte aplikáciu EasyPark.

   • Reštartujte telefón.

   • Znovu ju nainštalujte z App Store / Google Play.

5. Počkajte a skúste to znova

   • Ak ide o dočasný výpadok servera, skúste sa pripojiť znova po niekoľkých minútach.