Čo robiť, keď mám problém s pripojením?

Čo robiť, keď mám problém s pripojením?

Možné príčiny problému

Problém s pripojením môže byť spôsobený viacerými faktormi, napríklad:

• Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie.

• Zastaraná verzia aplikácie alebo operačného systému.

• Dočasná chyba servera EasyPark.

Ako problém vyriešiť?

1. Skontrolujte internetové pripojenie

   • Uistite sa, že ste pripojení k Wi-Fi alebo mobilným dátam.

   • Skúste otvoriť inú aplikáciu alebo webovú stránku na overenie pripojenia.

   • Ak je signál slabý, prepnite na inú sieť alebo reštartujte router.

2. Reštartujte telefón

   • Vypnite telefón na 30 sekúnd a potom ho znova zapnite.

3. Aktualizujte aplikáciu a operačný systém

   • Otvorte App Store / Google Play a skontrolujte, či máte najnovšiu verziu aplikácie EasyPark.

   • Skontrolujte, či je váš operačný systém telefónu aktuálny.

4. Preinštalujte aplikáciu

   • Odinštalujte aplikáciu EasyPark.

   • Reštartujte telefón.

   • Znovu nainštalujte aplikáciu z App Store / Google Play.

5. Počkajte a skúste to znova

   • Ak ide o dočasný výpadok servera, skúste aplikáciu použiť znova po niekoľkých minútach.