Dostal(a) som textovú správu, že platba nebola prijatá. Čo mám robiť?

Najčastejším dôvodom neúspešnej platby je zamietnutie zo strany banky.

Ako problém vyriešiť:

• Skontrolujte nastavenie karty – Uistite sa, že vaša karta umožňuje internetové transakcie. Ak si nie ste istí, ako aktivovať internetové transakcie, obráťte sa na svoju banku.

• Aktualizujte platobnú metódu – Prihláste sa do svojho používateľského účtu v aplikácii EasyPark a aktualizujte údaje o svojej platobnej karte. Tým sa spustí nový pokus o stiahnutie dlžnej sumy a jej vyrovnanie.

• Počkajte na opätovnú aktiváciu – Ak bude platba úspešná, váš používateľský účet bude automaticky znovu aktivovaný.