Puis-je récupérer mon argent ?

Si vous pensez qu'une amende a été émise par erreur, la meilleure démarche est de suspendre le processus de paiement en déposant une contestation. Nous sommes là pour vous aider à rendre le processus aussi clair que possible afin que nous puissions maintenir les villes en mouvement et agréables à vivre pour tous.

Comment cela fonctionne

Dans la plupart des cas, si vous contestez officiellement une amende de stationnement, l'obligation de paiement est suspendue pendant que l'opérateur examine vos preuves.

• Ne payez pas encore : Si vous prévoyez de contester l’amende, en général vous ne devriez pas la payer immédiatement. Le paiement est souvent considéré comme une reconnaissance de l’infraction, ce qui peut rendre plus difficile l’obtention d’un remboursement par la suite.

• Suivez les instructions : Chaque opérateur de stationnement a des règles légèrement différentes. Veillez à lire attentivement le verso de l’amende — il vous indiquera exactement comment soumettre votre recours et ce qu’il advient du délai de paiement entre-temps.

• Remboursements : Si vous avez déjà payé l’amende et que votre contestation est finalement acceptée, c’est l’opérateur de stationnement qui est responsable de vous rembourser.