Dépannage de votre carte de paiement

C’est frustrant lorsque les choses ne se passent pas comme prévu, mais nous sommes là pour vous aider à reprendre la route. Si votre carte ne fonctionne pas — et que vous avez déjà vérifié qu’elle n’est pas expirée — il y a généralement quelques réglages simples qui peuvent résoudre le problème.

Liste de contrôle rapide pour repartir

Parfois, les émetteurs de cartes mettent à jour les paramètres de sécurité ou les limites sans préavis. Vérifiez ces facteurs courants dans votre application bancaire ou auprès de votre fournisseur :

• Paiements en ligne : Assurez-vous que « E-commerce » ou « Transactions en ligne » sont activés.

• Utilisation internationale : Comme EasyPark opère dans toute l’Europe, assurez-vous que les « Transactions étrangères » sont activées.

• Limites de carte : Vérifiez qu’il n’y a pas de limite de transaction trop basse pour vos frais de stationnement.

• Solde et activation : Vérifiez que la carte est complètement activée et qu’elle dispose de fonds suffisants ou d’un crédit disponible.