Vous avez des difficultés à vous connecter ?

Nous voulons que vous puissiez vous garer et repartir aussi rapidement que possible. Si vous avez des difficultés à vous connecter, essayez ces étapes simples pour débloquer votre compte.

1. Vérifiez le format de votre numéro de téléphone Vérifiez bien que vous avez sélectionné le bon pays. Lorsque vous utilisez un indicatif pays (comme +41), pensez à omettre le premier zéro de votre numéro de portable.

• Exemple : Utilisez +41 79... au lieu de +41 079...

2. Réinitialisez votre mot de passe Cela arrive aux meilleurs d’entre nous ! Si votre mot de passe ne fonctionne pas, appuyez simplement sur 'Obtenir un nouveau mot de passe par SMS'. Nous vous enverrons un nouveau code directement sur votre téléphone.

3. Vérification technique rapide Toujours pas de succès ? Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une connexion Internet stable et que votre application ainsi que le logiciel de votre téléphone sont à jour. Une mise à jour rapide débloque souvent la situation.

Besoin d’aide ? Si vous êtes toujours bloqué, notre équipe est prête à vous aider à retrouver l’accès à votre compte. N’hésitez pas à nous contacter !