Problèmes de connexion ? Reprenons votre session en ligne

L’application indique-t-elle qu’elle ne peut pas se connecter ? Ne vous inquiétez pas — c’est généralement un problème facile à résoudre. Suivez ces étapes simples pour reprendre votre session de stationnement.

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Assurez-vous que vos données mobiles ou le Wi-Fi sont activés. Parfois, activer puis désactiver brièvement le mode Avion peut aider à rafraîchir votre signal.

Étape 2 : Patientez un instant Parfois, nos serveurs prennent une petite « pause » pour rester à jour. Attendez une minute et essayez de nouveau — cela fonctionne souvent dès la deuxième tentative !

Étape 3 : Actualisez l’application Si le message persiste, assurez-vous que le logiciel de votre téléphone et l’application EasyPark sont entièrement à jour. Si nécessaire, une « installation propre » (suppression et re-téléchargement de l’application) peut éliminer les anciennes données à l’origine du problème.

Toujours bloqué ? Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez essayé ces étapes et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous assister personnellement.