Impossible de démarrer votre stationnement ? Résolvons-le

Vous rencontrez des difficultés pour démarrer une session ? Ne vous inquiétez pas — nous allons vous aider à déterminer s’il s’agit d’un problème de connexion locale ou d’un réglage sur votre téléphone afin que vous puissiez vous garer en toute confiance.

1. Faites un test rapide Pour vérifier si le problème est spécifique à un endroit, essayez de démarrer une session dans notre zone de test 9999. C’est entièrement gratuit et conçu précisément à cet effet ! Sinon, vous pouvez essayer de démarrer une session là où vous êtes — n’oubliez pas que vous pouvez toujours annuler tout stationnement dans les 3 minutes sans frais.

2. Actualisez votre application Si cela ne fonctionne toujours pas, votre application pourrait simplement avoir besoin d’une petite actualisation. Assurez-vous que le système d’exploitation de votre téléphone ainsi que l’application EasyPark sont mis à jour vers la dernière version. Une « installation propre » (suppression et réinstallation) peut aussi éliminer les petits dysfonctionnements.

3. Patientez un instant Parfois, ce n’est qu’un léger problème de signal temporaire. Attendez une minute et essayez à nouveau.

Besoin d’aide immédiate ? Si vous êtes à destination et que vous ne pouvez toujours pas démarrer votre stationnement, veuillez nous contacter immédiatement. Nous voulons nous assurer que vous êtes garé en toute sécurité !