)
Hvad er EasyParks kommentar til Højesterets afgørelse?
Oversigt over sagen: EasyPark anerkender Højesterets afgørelse dateret 17. februar 2022 i sagen "Kontrolafgift kunne ikke fastholdes", sag nummer BS-45860/2020-HJR.
Hovedpunkter i afgørelsen:
Højesteret fremhævede specifikke omstændigheder i sagen, herunder:
Et ønske om en advarsel ved brug af GPS i appen.
De to parkeringsområder, der ligger tæt på hinanden, blev drevet af samme udbyder, APCOA, som havde modtaget betaling for det forkerte område.
EasyParks svar:
EasyPark anerkender rettens afgørelse og fremhæver følgende:
EasyPark udviklede allerede i 2018 en GPS-advarselsfunktion, der advarer brugere, når flere parkeringsområder er tilgængelige i nærheden. Denne funktion blev implementeret for at undgå sådanne fejl.
Funktionen har været tilgængelig i appen i mere end tre år og blev yderligere forbedret i 2021.
"Derfor ville en lignende sag efter 2018 have haft et andet udfald, da netop manglen på en advarsel var en central del af begrundelsen for Højesterets afgørelse," siger Bernd Reul, Country Director, Denmark, EasyPark Group.
Konklusion:
EasyPark fortsætter med at forbedre sine app-funktioner for at sikre en bedre brugeroplevelse og undgå lignende problemer i fremtiden.
Hvorfor afgjorde Højesteret som de gjorde?
Den vigtigste årsag til afgørelsen var manglen på en advarsel ved brug af GPS til at vælge en parkeringsplads i et område med flere mulige muligheder. EasyPark har siden da adresseret dette problem ved at introducere en advarselsfunktion, der informerer brugerne om nærliggende parkeringsområder.
Hvordan har EasyPark reageret på afgørelsen?
EasyPark anerkendte straks afgørelsen og beskrev forbedringer i appen for at undgå lignende fejl i fremtiden.
GPS-advarselsfunktionen, der først blev udviklet i 2018, er blevet forbedret over tid og giver nu brugerne en præcis advarsel, når flere parkeringsområder er tæt på hinanden.